Klientu centrs “Tukums” klientiem durvis vērs tirdzniecības centrā, Pasta ielā 14. Darba laiks: darba dienās no  9.00 līdz 20.00, brīvdienās no plkst. 9.00 līdz 16.00. 

Tukuma novadā pasta un maksājumu pakalpojumi klātienē pieejami arī Lapmežciema pasta nodaļā (Liepu iela 4, Lapmežciems), Kandavas pasta nodaļā (Abavas ielā 2, Kandavā), Jaunpils pasta nodaļā (“Ērģelniekos”, Jaunpilī) un Engures pasta nodaļā (Jūras ielā 85, Engurē).

Savukārt sūtījumu nosūtīšanai vai saņemšanai sev piemērotākajā laikā tukumnieki aicināti izmantot “Latvijas Pasta” pakomātus. Tie izvietoti ne tikai novada centrā, bet arī ārpus tā. Pakomāti atrodas Raudas ielā 17a, Pasta ielā 14 un Eksporta ielā 6, Tukumā; Abavas ielā 4b, Kandavā; “Frančos”, Lapmežciemā; “Jāņkrogā”, Jaunpilī; Jūras ielā 81, Engurē; “Kārumos”, Slampē; Jaunajā ielā 9, Smārdē; “Rozē”, Pūrē. 

Izmantojot pakomātu, sūtījumus var nosūtīt ne tikai uz citu pakomātu, bet arī uz klientu centru, pasta nodaļu vai konkrētu adresi. Tāpat tajā ir iespēja gan nodot nosūtīšanai, gan arī, pirms tam sazinoties ar klientu atbalsta komandu un pārvirzot sūtījumu, saņemt ierakstītas vēstules.

Lai nosūtītu ierakstītu vēstuli, sūtījums jānoformē vietnē mans.pasts.lv un pēc tam jāievieto pakomāta skapīša nodalījumā. Pašapkalpošanās vietnē privātpersonām mans.pasts.lv pieejama ne tikai visa informācija par sūtījumiem un piegādes procesu, bet arī lojalitātes programma: katrs piektais pakomāta sūtījums bez maksas. Noformējot vietnē ierakstītus, izsekojamus vai apdrošinātus sūtījumus, tiek piešķirta atlaide 0,46 eiro (bez PVN) apmērā.

Savukārt, saņemot pastkastītē aicinājumu izņemt ierakstītu vēstuli klientu centrā vai pasta nodaļā, to var pārvirzīt saņemšanai konkrētā pakomātā. Lai to paveiktu, ir jāsazinās ar “Latvijas Pasta” klientu atbalsta komandu pa tālruni 27008001, kas lūgs identificēties ar Smart ID vai e-parakstu, bet pēc tam nosūtīs saiti sūtījuma pārvirzīšanai.

Visos ārtelpas pakomātos integrēta vēstuļu kastītes funkcija. Tā ir iespēja, vienlaikus ar sūtījumu nosūtīšanu vai saņemšanu, nosūtīt arī vēstuļu korespondenci.