Redakcijā atskanēja laikraksta lasītājas telefona zvans, kas brīdināja, ka Tukumā esot aktivizējusies firma «Key Promotion», kas agrāk vairāk darbojusies Rīgā. Tā piedāvājot eksotiskus ceļojumus ar komfortu par salīdzinoši lētu cenu, piemēram, uz Tenerifi – Kanāriju salām. Turklāt jau pirmajā prezentācijas reizē, neatlaidīgi piedāvājot slēgt līgumus. Ja līgumu noslēdzot un cilvēks tomēr pārdomājot un no ceļojuma atsakoties, viņam jāmaksājot ievērojamas soda naudas par līguma laušanu. Lasītāja aicināja tukumniekus, pirms slēgt attiecīgo līgumu, painteresēties par firmu «Key Promotions» internetā.

Arī mēs šo padomu izmantojām un portālā sūdzības.lv, atradām firmai veltītus ne visai glaimojošus tekstus. 2009. gada 29. augustā par bēdīgo pieredzi sadarbībā ar šo firmu rakstījis arī laikraksts «Diena«. Arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrs saskatījis firmas darbībā pārkāpumus un problēmu gadījumā aicina vērsties pa tālruni 67388622.

«Key promotion» skaidro noteikumus

Komentāru lūdzām arī firmas «Key Promotion» pārstāvei Tatjanai Pasečņikai, kura paskaidroja – ja klients, kas noslēdzis līgumu, pārdomā un nevēlas izmantot pakalpojumu, triju dienu laikā no līguma noslēgšanas brīža ir iespējams, rakstot iesniegumu, atteikties. Atbildi firma dodot likumā noteiktajās 10 dienās. Līgumsods atkarīgs no tā, vai līgums noslēgts par septiņu dienu vai 14 dienu ceļojumu. Firmas piedāvājumu esot izmantojušas 95 ģimenes, un visi bijuši apmierināti, sūdzības neesot saņemtas, esot pat tādi, kas vēlētos ceļot otrreiz. Negatīvās atsauksmes internetā firmas pārstāve skaidroja ar to, ka šī esot konkurence tūrisma firmām, turklāt firmas «Key Promotion» piedāvājot salīdzinoši lētākas atpūtas iespējas. Tāpēc arī konkurenti tur pieliekot savu roku. Firma esot noslēgusi līgumu ar kūrortiem, kur klienti atpūšas, un šajos līgumos ir paredzētas arī ekskursijas, citas bezmaksas ekstras, par kurām klientiem nav jāmaksā. Protams, tās ekskursijas, kuras attiecīgie kūrorti piedāvā. Informāciju klientiem sniedzot gan latviešu, gan krievu valodā. Jautāta par izlozi prezentācijas laikā, kāpēc tā nenotiek visu potenciālo klientu klātbūtnē, T. Pasečņina skaidro – kamēr vieni slēdz līgumu, citi dodas uz izlozi. Faktiski šī ir firmas dāvana, jo visas loterijas biļetes ir pilnas. Ir iespēja izlozēt ne tikai pulksteņus, bet arī plazmas televizoru. Klientus firma atrodot, zvanot pa tālruni. Parastajiem telefoniem esot iespējams numurus uzzināt no telefonu grāmatas, bet mobilajiem telefoniem darbojoties speciāli operatori, kuri vispirms piezvanot uz pašu sastādītajiem telefona numuriem un uzzinot, vai cilvēks vispār ceļojot. Ja atbilde ir apstiprinoša, viņš tiek ielūgts uz prezentāciju.

Nedrīkst pārvērtēt iespējas

Jāatzīst, ka aizvien biežāk saņemam mācību, kuru pēc tam dabūjam izjust, tā sakot, uz savas ādas. Tāpēc slēdzot līgumus, parakstot dokumentus, galvojot, visi dokumenti ir rūpīgi jāizlasa un piedāvājumi vispirms jāpārbauda, jāievāc informācija, jāpārdomā un tikai tad jāpieņem lēmums par līguma slēgšanu.

Droši vien tie, kuri nešaubījās, līgumu noslēdza, veiksmīgi arī atpūtās. Bet tie, kuri savas iespējas pārvērtēja, dabūja samaksāt soda naudu, ne velti saka, ka septiņas reizes jānomēra un tikai reizi jānogriež.