Lūdzu palīdziet mums Jauntukumā tikt skaidrībā ar «Kopideju». Pēc tīklu rekonstrukcijas mums palielināja cenu līdz Ls 6,90, iedeva vairāk kanālu (40), taču samazināja skaņu Latvijas pirmajam kanālam un TV5. Kad mēs interesējāmies, kāpēc tā noticis, mums teica, ka tā ir televizora vaina, bet nevar taču visi televizori pēkšņi vienādi sabojāties? Un otra problēma – kad ir liels vējš vai negaiss, televizorā parādās uzraksts, ka kanāls ir bloķēts. Esmu runājis ar citiem tukumniekiem – pilsētas centrā nekā tāda nav, tāpēc gribu zināt, vai tad mēs Jauntukumā, esam sliktāki un pie katras vēja pūsmas nedrīkstam skatīties televīziju?

Telefoniski sazinoties ar SIA «Kopideja» valdes priekšsēdētāju Jāni Lielmani, noskaidrojām to, ka, pirmkārt, jāprecizē, kurā adresē, kad un kādi traucējumi radušies; uz vispārīgām sūdzībām uzņēmums atbildi nemaz nesniedz. Tomēr J. Lielmanis paskaidroja, ka teorētiski visos kanālos skaņai jābūt vienādai; diemžēl praksē gadoties dažādi satelīta signāla traucējumi (pēc negaisiem un snigšanas laikā signāls pazūdot pavisam), tāpēc vispareizāk par traucējumiem ziņot dispečeram, un montieri novērsīs traucējumus.