Redakcijā saņēmām kādas iedzīvotājas sūdzību par to, ka «Hipotēku bankas» bankomātos izvietotais «Swedbank» logo maldinājis viņu par iespēju izņemt naudu bez papildus maksas. 

Sazinoties ar «Hipotēku bankas» Tukuma filiāles vadītāju Gunāru Kopiņu, noskaidrojām, ka "bez papildu maksas" attiecas tikai uz šīs konkrētās bankas klientiem. Proti, bankomāta ekrānā norādīti citi draudzīgie bankomāti, kuros tikai un vienīgi «Hipotēku bankas» klienti (!) var izņemt skaidru naudu bez papildu komisijas maksas. Savukārt cilvēkiem ar "svešām kartēm" jārēķinās ar to, ka katra banka noteikusi savu maksu par attiecīgo pakalpojumu, piemēram, konta bilances pārbaudi, skaidras naudas izņemšanu. «Hipotēku banka» šajā gadījumā saviem jaunajiem klientiem pat izsniedz kartiņas, kurās apkopota informācija par draudzīgajām bankām. Bet citu banku klientiem par papildu maksas apmēriem savukārt jāinteresējas pašu bankā, jo neviena cita iestāde šādu informāciju pat nedrīkst atklāt. Tādēļ ieteikums, pirms doties ar karti pie "sveša bankomāta", iepriekš savā bankā noskaidrot, kādi būs komisijas maksas apmēri.
Savukārt «Swedbank» Tukuma filiāles vadītāja Ilze Liepiņa pastāstīja, ka bankas klienti skaidru naudu bez papildu komisijas maksas vēl var izņemt citu skandināvu banku bankomātos, piemēram, «DnB» un «SEB bank».